Ketentuan dan Panduan Belanja di BabyRabbit


Petunjuk berbelanja di BabyRabbit


Cara Berbelanja:
1. Pilih produk yang ingin dibeli, pastikan bahwa anda memilih varian yang diinginkan dengan benar. Apabila varian yang anda inginkan tidak terdapat tombol "Beli Sekarang", maka barang tersebut tidak Ready Stock (kosong atau sedang dalam proses restock)
2. Setelah menambahkan produk, halaman akan berpindah ke rekap order. Klik "Pilih Produk Lain" apabila masih ingin memesan produk lainnya. Apabila anda merubah jumlah barang, klik tombol Rekap untuk kalkulasi harga total.
3. Apabila anda sudah selesai memilih, klik tombol "Check Out Order". Jangan lupa untuk memeriksa kembali pesanan anda.
4. Anda akan diarahkan ke WhatsApp dengan isi pesan No Order. Kirimkan No Order tersebut ke WhatsApp Admin BabyRabbit: 0878-8341-0434
5. Untuk mempercepat konfirmasi order dan mendapat rekapan total beserta dengan ongkir, harap mengirimkan Nama, Alamat Lengkap dan No telp penerima.
6. Admin BabyRabbit akan segera menjawab pesan anda.
7. Pesanan anda akan dikirim di hari yang sama untuk pembayaran yang dilakukan sebelum jam 14.00 WIB. Untuk pembayaran yang dilakukan setelah jam 14.00 WIB akan dikirim di hari berikutnya (Senin - Sabtu). Hari Minggu tidak ada pengiriman.
8. Apabila anda memiliki kendala order, dapat menghubungi WhatsApp BabyRabbit CS01 0878-8341-0434 atau WhatsApp CS02 0856-9545-5492.

Kebijakan Pengembalian Produk
1. BabyRabbit tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembelian produk oleh karena kelalaian konsumen yang tidak menyimak spesifikasi detail produk, ataupun kesalahan input kuantitas produk. Produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar ataupun dikembalikan DENGAN ALASAN APAPUN. Hal ini dimaksudkan untuk menjaga kualitas produk dan kepercayaan konsumen BabyRabbit.
2. GARANSI YANG BERLAKU ADALAH GARANSI RESMI SESUAI DENGAN PABRIKAN. (JIKA ADA)
3. Untuk perangkat elektronik, harap membaca dengan seksama petunjuk penggunaan / pengoperasian alat sebelum dipergunakan.

Kendala Pengiriman / Paket belum sampai atau belum diterima
1. Jika saat barang ditrack ternyata sudah diterima, tetapi bukan anda yg menerima paket tersebut, mohon ditanyakan terlebih dahulu ke TETANGGA dan SATPAM. karena barang sering dititipkan jika anda tidak berada di rumah pada saat kurir mengantarkan paket.
2. Apabila paket sampainya lebih dari jangka waktu yg ditetapkan, mohon agar menghubungi ekspedisi ybs untuk komplain agar bisa dicek berdasarkan no resinya kapan barang sudah dikirimkan atau dapat menghubungi CS BabyRabbit agar dibantu pelaporannya.
3. Mohon pengertian bahwa BabyRabbit adalah penjual dan BUKAN PENYEDIA JASA EKSPEDISI. sehingga segala keterlambatan pengiriman merupakan tanggung jawab pihak jasa ekspedisi.

PERUBAHAN ALAMAT
Apabila anda mengajukan perubahan alamat saat barang sudah dikirim, maka anda harus mengurusnya sendiri ke pihak ekspedisi dengan menelpon Call Center ekspedisi yang bersangkutan:
Call Center J&T 0800-100-1188
Call Center JNE (021) 2927 8888
GO-SEND: (021) 5055 2220
Harap memperhatikan alamat tujuan sebelum memesan, perlu diketahui bahwa merubah alamat tujuan bisa saja menimbulkan konsekuensi yang harus anda tanggung sendiri sesuai dengan kebijakan dari perusahaan ekspedisi masing2.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
1. Apakah saya bisa membeli langsung di toko offline?
JAWAB: Untuk saat ini kami tidak lagi melayani pembelian langsung di toko offline, namun apabila anda ingin mengambil langsung barang yang dipesan melalui website, anda dapat mengunjungi lokasi BabyRabbit di:
Ruko Pasar Laris Kosambi blok D no 7,
Duri Kosambi, Cengkareng, Jakarta Barat 11750
Telp: 021-5431-4611
Harap melakukan pemesanan via website dan konfirmasi terlebih dahulu sebelum melakukan pengambilan agar barang dapat disiapkan sebelumnya.

2. Apakah BabyRabbit memiliki toko atau cabang lain selain di Duri Kosambi?
JAWAB: Kami tidak memiliki toko atau cabang lain. Waspadai penipuan, BabyRabbit hanya berlokasi di alamat yang dicantumkan pada poin no 1. BabyRabbit juga hanya melayani pemesanan via WhatsApp 0878-8341-0434 dan 0856-9545-5492. Selain dari nomor yang disebutkan adalah bukan dari toko kami.


Copyright 2016 - 2019 BabyRabbit Baby Shop
Dilarang mengutip atau mengcopy sebagian atau seluruh materi situs tanpa ijin.